堡垒之夜石雕

新聞資訊

網站建設中從哪些方面可以提升用戶體驗度

更新時間:2018-02-02 20:13  瀏覽次數:1481  來源:超凡網絡  作者:超凡網絡

何為網站建設用戶體驗?用戶體驗有多重要?超凡科技小編覺得用戶體驗不單單只是一種東西,原因如下:

第一,必須要有足夠量的用戶,如果用戶都沒有或者是不足,那哪來的體驗?

第二,這個體驗必須要與用戶的需求相符合,如果說我要買一輛小車,但是你卻給我看一輛大貨車,一踏進門口我就走了,換而言之,用戶打開的網頁都不是用戶想要的,會立即關閉網頁,用戶體驗自然而然也太糟糕了;

第三,就關乎到用戶體驗的好壞了,好的鞋子、衣服,用戶總會在別人面前炫耀、介紹,同樣在網上也一樣,用戶體驗爽了,就會向周圍的人介紹、炫耀自己在網站里面得到的好東西;

第四,用戶體驗過了之后,怎么樣把用戶的熱情繼續提升或者延長,也是一個重要的環節,例如用戶買了一件衣服,穿了幾天,服裝店打電話給用戶關心的問衣服穿得怎么樣,有沒有不舒適的感覺之類的,那樣用戶的心就會給牢牢套住,下次繼續光顧,因為能做到這樣的商家簡直是鳳毛麟角,少之又少。

好了,簡單了解了什么是用戶體驗及其重要性之后,那就跟小編一起進入本期的重點地帶。如何讓你的網站的用戶體驗如黃河般波濤洶涌,不再如一溝絕望的死水。

用戶體驗包含了方方面面的體驗度,那么,小編就把它分為三大塊,分別是售前,售中,售后。

售前。試想一下,如果你想吃燒雞,而你又知道有一家店的燒雞合你口味,但是問題出現了,那家店的名字拗口,你沒有記住,而且地處交通不便利的郊外,最嚴重的問題是這個店也不是每天都開門營業,根據上述,你猜想,最后你會去這個店買燒雞嗎?不說答案也已經出來了吧。這個就是糟糕的售前體驗。

把個問題放在網絡上來說,就是你的網站域名難記,不夠簡單,網站速度不穩定,時快時慢,而且,上午進去了,下午就進不去了。對于這樣的網站,只能說用戶體驗是非常糟糕的,用戶點擊進入網站,過了好一會兒才慢慢顯示出來甚至是無法顯示,這時候用戶的耐心與熱情已經被這個速度扣除了一大半了。

這樣的情況,就算你的網站里面的內容再精彩,也沒有舞臺了。小編告訴你,根據研究統計的數據發現,超過70%的用戶在這樣的情況選擇關閉網站,瀏覽下一家網站,超過40%的用戶沒有再次登錄這個網站。因此,網站的穩定性與速度必須要得到優化,一般來說,打開網站的速度最好就不要超過6秒,而且要保證網站能隨時隨地打開,這樣才能穩穩地保住一些用戶的體驗度。

再有就是,你的網站首頁必須要給人一種舒適的感覺,整體格局要清晰明確,內容豐富,容易查找到任何客戶想要的東西。售前體驗是這三大塊里面的重頭戲,非常重要,搞不好這個就等于白費功夫了,就算這次用戶沒有找到想要的,但是下次再有需求的時候,就很大可能會再來看,只因為你這里給了用戶很愉悅的體驗。

售中。同樣還是那個問題,你想要的是燒雞,上來的卻是薯條,那作為客戶的你會如何想?

吃還是不吃好呢,客戶肯定會想這些的。或許客戶也沒有那個耐心了,直接站起來走人。

換而言之,你的網站的內容必須要符合客戶的需求,才會有回頭,同時,要保證好質量,描述要相符,得當。在淘寶店上,買東西的時候,如果你買到的東西跟賣家描述不一致,你是不是就會有種給坑了的感覺,那下次是不是就不會再來了。

對于這家淘寶店來說,就是損失了一位客戶,甚至是多位。因此這個體驗也是相當的重要。小編告訴你,你的網站的內容必須要符合用戶的需求,質量必須要與你的描述一致,而且,不要空空而談。

售后。當你吃完了燒雞,隔了幾天,燒雞店給了你一個讓你感到意外又興奮的電話,在電話里說店里出了款全新口味的燒雞,邀請你過去品嘗。在今時今日,這種售后服務真是少之又少的,但是,卻是市場上用戶最想得到的一種服務,重要程度是僅次于售前的用戶體驗。因此,小編也認為,這個環節必須要做到,做好。可能你會感覺到有點奇怪,為什么售后會比售中更重要?

答案并不難發現,因為當今市場上,其實產品都差不多的質量,因此決勝在服務,只要你的產品質量不會太差,服務搞好了,品牌就會慢慢出來,用戶也會一傳十,十傳百,力量相當巨大。就像現在的科比一樣,職業生涯已經步入西山了,狀態不復當年,可是人們就喜歡看他打球,這就是一種情懷。對于你,同樣需要讓用戶擁有一種情懷,才能牢牢鎖住這個用戶的心。

小編跟你總結一下,要想讓你的網站用戶體驗得到大大的提升,引起驚濤駭浪的效果,就必須要做好幾點:

1、網站穩定,有速度,域名簡單易記,頁面整潔,排版結構清晰;

2、內容要與描述的一致,有質量的內容,不空泛不空洞,不貴多,貴精;

3、售后服務要有,保持與用戶溝通聯系。

其實珠海超凡科技的小編覺得,這些技巧好多人都懂,但不是每個人都能做到,道理什么的我都懂,可人為什么就這樣,希望以上的分享能給大家帶來幫助。

本文地址:網站建設中從哪些方面可以提升用戶體驗度http://www.9429500.com/article1446.html

只要關乎創意 建站 視覺 開發,超凡都能幫你實現

官網:http://www.9429500.com

手機:13697725018(康小姐)/ 13697710843 (田先生)

郵箱:[email protected]

公司地址:珠海市香洲區人民東路221號西海大廈B座905室

國家高新技術企業證書:GR201744006293 軟件產品登記證書:2017SR167504 計算機軟件著作權登記證書:2017SR166076

? 2005-2018 HyperNotion,Inc.All rights reserved.

康小姐

田先生

堡垒之夜石雕 排列三组六五码遗漏表 麦迪历年2k能力值 南通在线棋牌 大地时时彩网 广西双彩今晚开奖查绚 甘肃11选5走势分布图 香港马会网址大全2017 pk现场 天津福利彩票时时彩走势图 捕鸟达人单机游戏